Quem cuida dos dados
A responsável pelo site e pelo pré-cadastro é a DuCorre Tecnologia, inscrita no CNPJ sob o nº 67.768.997/0001-03.
Quais informações entram em jogo
No pré-cadastro, solicitamos CPF, WhatsApp, modalidade escolhida — bike ou moto — e sua preferência opcional sobre o recebimento de novidades e ofertas pelo WhatsApp.
O formulário não recebe documentos pessoais, CNH, dados bancários ou senha. Essas etapas pertencem ao cadastro completo no aplicativo DuCorre.
Dados técnicos de conexão, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, páginas solicitadas e identificadores de segurança, também podem ser processados para entregar e proteger o site.
Quando você procura o suporte, tratamos o número da entrega, o conteúdo da mensagem e os dados de contato que você enviar voluntariamente. Não envie CPF, senha, código de acesso ou dados bancários por e-mail.
Finalidades e bases legais
- Pré-cadastro: registrar seu interesse, validar os dados e preparar uma possível relação de parceria solicitada por você — procedimentos preliminares relacionados a contrato.
- Segurança: impedir fraude, abuso e indisponibilidade, preservar evidências e proteger o site, a DuCorre e os usuários — legítimo interesse e exercício regular de direitos, conforme o caso.
- Suporte: responder ao pedido enviado por você e resolver ocorrências — procedimentos solicitados pelo titular e exercício regular de direitos.
- Novidades e ofertas: enviar comunicações pelo WhatsApp somente quando você marcar a opção — consentimento.
Novidades e ofertas
A opção de receber novidades e ofertas pelo WhatsApp é facultativa e começa desmarcada. Sua escolha e a versão do texto exibido são registradas junto ao pré-cadastro. Não marcar essa opção não impede o envio. Para retirar a autorização, escreva para contato@ducorre.com.br com o assunto “Cancelar novidades”.
Como os dados circulam
O navegador envia o formulário para uma área protegida do próprio site. De lá, os dados seguem por uma conexão autenticada para a API da DuCorre. A credencial dessa comunicação fica no servidor. Prestadores de hospedagem, proteção contra abuso, e-mail e infraestrutura processam dados somente para operar esses serviços e conforme instruções contratuais aplicáveis.
Local de processamento
Não vendemos dados pessoais. Alguns provedores de infraestrutura podem processar dados no Brasil ou em outros países. Quando houver transferência internacional, a DuCorre adota os mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável e limita o tratamento ao necessário para prestar o serviço.
Retenção
Os registros de pré-cadastro e suporte são mantidos por até 12 meses. Dados podem ser eliminados antes quando deixarem de ser necessários ou conservados por período diferente para cumprir obrigação legal, atender pedido válido, prevenir fraude ou proteger direitos. Cópias de segurança seguem o ciclo técnico de substituição e ficam sujeitas a acesso restrito.
Cookies e medição
Esta versão não utiliza cookies próprios de publicidade ou analytics. A proteção da Cloudflare pode definir o cookie estritamente necessário __cf_bm para identificar e reduzir tráfego automatizado. Ele não corresponde a um usuário da conta DuCorre e expira após cerca de 30 minutos de inatividade. Por ser técnico e necessário à segurança, desligá-lo pode impedir o funcionamento da proteção contra abuso.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode retirar o consentimento de marketing e pedir esclarecimentos sobre o uso de seus dados.
Segurança e links externos
Adotamos medidas proporcionais para proteger as informações tratadas, incluindo validação, comunicação criptografada, limitação de dados e acesso restrito. Nenhum ambiente conectado à internet, porém, é livre de riscos. Ao acessar lojas de aplicativos ou outros destinos, também se aplicam as políticas desses serviços.
Fale com a DuCorre
Para dúvidas sobre privacidade, correção de dados, retirada do consentimento ou exercício de direitos, escreva para contato@ducorre.com.br ou ligue para (63) 99100-5440. Podemos confirmar sua identidade antes de atender um pedido. Esta política pode ser atualizada, e a versão mais recente fica indicada no início da página.